Satakunnan Osuuskauppa ja korona

30.03.2020

Satakunnan Osuuskaupan toimenpiteet koronatilanteen hillitsemiseksi
(Päivitetty 8.9.)

Kokosimme tietopaketin toimenpiteistä, joita Satakunnan Osuuskauppa on tehnyt koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Päivitämme tämän sivun tietoja jatkuvasti, jolloin uusin tieto toimipisteidemme toiminnasta ja palveluista on aina helposti löydettävissä.

Palaamme vähitellen normaaleihin palveluihin, noudattaen viranomaisten ohjeita ja linjauksia. Hygieniaan kiinnitetään entistä enemmän huomiota mm. irtomyytävien tuotteiden kohdalla.

Muutoksia toimipisteidemme aukioloajoissa:

  • Sokos Satakunta palvelee myös sunnutaisin 9.8. alkaen.
  • S-Pankin Sokoksen palvelupiste palvelee vain ajanvarauksella.

Olemme aina olleet tarkkoja hygieniasta ja puhtaudesta, mutta nyt niihin kiinnitetään entistä enemmän huomiota. Olemme tehostaneet hygieniaa ja puhtautta kaikissa toimipaikoissamme: henkilökuntaamme on ohjeistettu sekä omaan että asiakasturvallisuuteen liittyvissä asioissa ja olemme asettaneet näkyville asiakas- ja henkilökuntatiloihin THL:n ohjeistuksia turvaetäisyyksistä, käsienpesusta ja yskimisestä. Henkilökuntamme saa käyttää halutessaan kasvomaskia.

Puhdistamme ja desinfioimme pintoja, maksupäätteitä ja kahvoja useammin, henkilökuntamme on tehostanut käsihygieniaa ja kassoilla käytämme käsineitä. Myös kauppojen tuotemyyntiin ja palveluihin on tehty muutoksia.

Myymälöihimme on asetettu käsidesipisteitä asiakaskäyttöön ja pullonpalautuspisteillä on mahdollisuus käsienpesuun. Olemme liimanneet jonotusmerkkitarrat lattiaan ja asentaneet pärskesuojapleksit kassoillemme.

Kasvomaskit

Kasvomaskeihin on asetettu ostorajoitus 100 kpl / asiakas. Maskit myydään 10 kpl ja 50 kpl pakkauksissa.

S-Pankki ja asiakasomistajapalvelut:

  • S-Pankin Sokoksen palvelupiste palvelee ajanvarauksella. Palvelupisteisiin voit varata ajan verkosta tai ota yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu.satakunta@sok.fi tai soita 029 009 7990.

Ruokakaupat (Prisma, S-market, Sale):

  • Ruokakaupat ovat auki normaalisti.
  • Rauhoitamme aamun ensimmäisen aukioloaikatunnin klo 7-8 riskiryhmiin kuuluville. Suosittelemme muita asiakasryhmiä asioimaan myöhempänä ajankohtana. Näin riskiryhmiä odottaa myymälä, jonka asiakasmäärä on vähäinen. Haluamme näin taata riskiryhmiin kuuluville asiakkaillemme mahdollisimman turvallisen kaupassakäynnin koronavirusepidemian aikana. Ympäri vuorokauden palvelevassa S-market Tikkulassa hiljaisinta on yöaikaan (n. klo 00-06).
  • Ruokakauppojen tavara ei lopu kesken. Pyrimme kaikin keinoin varmistamaan tavaran saatavuuden ja logistiikka toimii normaalisti. Hetkellisesti joitakin tuotteita saattaa olla loppu, mutta täydennämme hyllyjä koko ajan. Useimmille tuotteille löytyy valikoimasta myös korvaavia tuotteita.
  • Olemme tehneet muutoksia kauppojen tuotemyynneissä:
    • Kauppojen salaattibaarit on avattu.
    • Prismojen meikkitesterit on poistettu käytöstä.
    • Käsidesiin on asetettu ostorajoitus 2 kpl / asiakas.
  • Kassakapulat otetaan käyttöön vaiheittain. Osassa kaupoista on jo käytössä.
  • Käytä mahdollisuuksien mukaan käteisen sijasta lähimaksua, maksukorttia tai MobilePayta
  • Ruokakauppaostoksia voi tilata kotiin vain Prisma Mikkolan verkkokaupasta, joka valitettavasti on tällä hetkellä välillä ruuhkautunut. Pyydämme naapureita, sukulaisia ja tuttavia auttamaan toisiaan kauppaostosten kanssa.
  • Länsi-Porin Prisman ruoan verkkokaupan noutopiste palvelee asiakkaita.
  • S-market Kankaanpään ruoan verkkokaupan noutopiste palvelee asiakkaita.
  • Olemme avanneet Ostosapu-palvelun ruoan verkkokaupan tueksi näissä toimipaikoissa:
    • Sale Paratiisinmäki
    • Sale Lavia
    • S-market Huittinen
    • S-market Herkku
    • S-market Merikarvia
    • S-market Harjavalta
    • S-market Kokemäki

Sokos Satakunta, Emotion Pori ja Prisma parturi-kampaamo:

  • Sokos palvelee myös sunnuntaisin.
  • Sokos Kukan sidontapalvelu on auki arkisin 10-19, lauantai 9-17 sekä sunnuntai 11-17.
  • S-market Herkun lounas on jälleen avattu.
  • Muutoksia Sokoksen, Emotionin ja Prisma parturi-kampaamon palveluissa:
    • Pukeutumisneuvonta ei ole tällä hetkellä käytössä.
    • Vähennämme asiakkaiden fyysistä avustamista esim. sovituskopissa.
    • Myyjältä pyydettäessä, meikkitestereitä voidaan hyödyntää tarkkaa hygieniaa hyödyntäen.
    • Asiakkaalle ei tehdä pikameikkejä tai pikahoitoja.
    • Tuotteita ei kokeilla asiakkaiden iholle.
    • Asiakkaalle ei tehdä kulmakarva-, ripsi- tai partaoperaatioita.
  • Sokos ja Emotion Pori Mikkola ovat aloittaneet maksuttoman keräilypalvelun. Puhelintilauksia otetaan vastaan myymälöiden aukioloaikoina.
    • Emotion: 029 009 6865
    • Sokos Satakunta: 029 009 6300

Kodin Terra

  • Olemme aloittaneet keräilypalvelun. Katso tuotteet valmiiksi, tee tilaus soittamalla 029 009 6378 tai sähköpostitse myynti.kodinterrapori@sok.fi ja nouda valmiiksi keräillyt tuotteet myymälän noutovarastosta.

Ravintolat, ABC:t, Sokos Hotel Vaakuna ja tapahtumat:

  • Kaikki ravintolamme ovat auki tietyin rajoituksin.
    • Voit edelleen tilata annoksesi noudettavaksi ravintoloiden take away -numeroista:
      • Amarillo: 0447252891
      • Ravintolamaailma Mikkola: 0447251442
      • ABC Tikkula: 0447251534
      • ABC Kiikoinen: 0447251575
      • ABC Huittinen: 0447251351
      • Menut ja aikataulut
    • Voit myös tilata Woltin ja Foodoran kautta annokset kotiovellesi asti Amarillosta
    • ABC-mobiilin ja Hesburgerin mobiilisovelluksen kautta voit tilata ja maksaa annoksia. ABC-mobiililla voit tilata ruuat autollesi pysäköimällä asemilta löytyviin noutoparkkiruutuihin. Henkilökunta tuo annokset autollesi niiden valmistuttua.
  • Seuraamme viranomaisten ohjeita ja järjestämme tapahtumia myöhemmin.

Automyynti, -huollot ja korjaukset:

  • AutoPalin, Satakunnan Autotalo ja Karla palvelevat.
    • Teemme tarvittaessa tässä poikkeustilanteessa myös erityisjärjestelyjä autojen toimituksiin ja huoltoihin sekä korjauksiin tulevien autojen noutojen ja palautusten suhteen. Katso yhteystietomme www.autopalin.fi tai www.karla.fi ja kysy lisätietoja.

Ohjaamme henkilökuntaamme noudattamaan viranomaisten linjauksia myös vapaa-ajalla.

Puhelun hinta 029-alkuisiin numeroihin: lankapuhelimesta 8,35 snt/puh + 6,91 snt/min, matkapuhelimesta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min