17.03.2023
S-ryhmä on ottanut käyttöön jo useissa myymälöissä palvelun, jossa asiakas voi kerätä ostoksensa suoraan ostoskasseihin ja skannata ne jo myymälää kiertäessä. Näin kassalla asiointi on sujuvampaa, kun ostoksia ei kassalla erikseen skannata ja pakata ostoskorista kassiin. Asiakkailta positiivista palautetta saanut palvelu tuodaan Porin Prismoihin viikolla 12.
Helpotus erityisesti ison ostoskorin asiakkaille
Prisma Mikkolaan ja Prisma Länsi-Poriin sijoitetaan molempien sisäänkäyntien luokse käsiskannerit ja ohjeet palvelun käyttämiseen. Henkilökunta opastaa sekä palvelun käyttöönotossa, että käsiskannerin käytössä tarvittaessa. Asiakas nappaa sisäänkäynniltä mukaansa käsiskannerin ja skannaa ostoksensa sitä mukaa kun kerää niitä ostoskassiin. Pikakassojen luota löytyy käsiskannerin palautuspiste. Palautuksen yhteydessä tulostetaan koontikuitti, joka maksetaan normaalisti kassalla. Kassalla siis skannataan sutjakasti vain yksi viivakoodi, vaikka ostoksia olisi kertynyt monta kassillista.
-Pilottimyymälöissä jopa 80 prosenttia Kerää ja skannaa -palvelua käyttäneistä toivoi palvelun jatkuvan omassa lähikaupassaan. Tämä kertoo kovasta tyytyväisyyden tasosta ja uskomme, että palvelu otetaan innolla vastaan myös täällä meillä Porin alueella, toteaa Janne Nurmi.
Palvelun saa käyttöönsä, kun näyttää myymälän sisäänkäynnin luona olevan kalusteen lukijalle S-Etukorttia. Ensimmäisellä kerralla hyväksytään käyttöehdot, seuraavilla pelkkä S-Etukortin vilautus vapauttaa käsiskannerin. Palvelu on suunnattu S-ryhmän asiakasomistajille.
Lisätietoja:
Janne Nurmi
Prisma -johtaja
050-5224744
Näin käytät skannereita:
Palvelun käyttöönotto
- Tunnistaudu ensimmäisellä kerralla S-Etukortilla ja hyväksy palvelun käyttöehdot.
- Jatkossa pelkkä S-Etukortin näyttö riittää.
- Sirullinen S-Etukortti: näytä näytön viereen sijoitetussa lukijassa. Magneettiraidallinen S-Etukortti, jossa ei sirua: vedä näytössä kiinni olevassa lukijassa.
Skannerin käyttö
- Ota vapautunut käsiskanneri ja aloita ostoskäynti.
- Tuotteet skannataan painamalla skannerin näytön alla olevaa näppäintä ja kohdistamalla skannerin päässä oleva lukija tuotteen viivakoodiin.
- Skannaa ja pakkaa kaikki tuotteet suoraan ostoskasseihin ostoskäynnin aikana.
- Punalaputetut tuotteet jätä skannaamatta ja pyydä kassalla myyjän apua tuotteiden lisäämiseksi ostoksiisi.
Asioinnin lopetus
- Ostokäynnin päätteeksi siirry pikakassaalueelle ja lue palautuskalusteessa oleva viivakoodi. Palauta skanneri paikoilleen.
- Ota tulostunut viivakoodikuitti ja siirry maksamaan pikakassalle.
Hyvä tietää
- Osana palvelun toimivuuden varmistamista, myyjämme suorittavat satunnaisia uusintaskannauksia.
- Kysy rohkeasti, myyjämme auttavat mielellään palvelun käytössä!
