Vastaanottovirkailijat Tina ja Annamari ovat molemmat tulleet aikoinaan töihin työharjoittelun kautta. Työpäiviin kuuluu asiakkaiden sisään- ja uloskirjaamisen lisäksi tiivis yhteistyö hotellin muiden tiimien kanssa, tiedon etsintä ja mitä monipuolisimpiin kysymyksiin vastaaminen.
– Asiakkaat voivat kysyä ihan mitä vain ja sitte me pyrimme löytämään vastauksen parhaamme mukaan. Kohtaamiset erilaisten ihmisten kanssa tekevät työstä kiinnostavaa, he sanovat.
Työssä, jossa ollaan tiiviisti tekemisissä erilaisten ihmisten kanssa, myös vastaanottovirkailijat tekevät työtä omalla persoonallaan. Tukena ovat työkaverit, joilta voi aina kysyä apua.
– Se on hauskaa, että tosi kokeneille työkavereillekin saattaa vielä tulla eteen aivan uusia tilanteita. Sitten yhdessä pähkäilemme, miten se voitaisiin ratkaista, Tina sanoo.
Työ on hyvin kansainvälistä, ja Annamari kertookin, että uran alussa englannin puhuminen jännitti.
– Nyt käytän sitä sujuvasti ihan koko ajan, hän iloitsee.
– Samalla tavalla minua jännitti suomen kieli, että miten löydän oikeat sanat ja tulen ymmärretyksi oikein. Mutta kaikki on mennyt hyvin ja kielitaito on kehittynyt töitä tehdessä tosi paljon, Tina lisää.
Tina ja Annamari kehuvat Satakunnan Osuuskauppaa työnantajana ja käyttävät ahkerasti henkilöstöetuja.
– Kyllä osuuskauppalaisille myönnetyn alennusprosentin huomaa erittäin hyvin esimerkiksi ravintolalaskussa, Tina sanoo.
– Tämä on iso, luotettava talo ja jos kaipaa vaihtelua, täältä löytyy paljon erilaisia uravaihtoehtoja. Ja kun kiertää ympäri Suomea, niin tuntuu, että on vähän niin kuin työkavereita muiden osuuskauppalaisten kanssa, Annamari sanoo.
Tinan ja Annamarin työntekijätarina on osa artikkelikokonaisuutta. Kaikki artikkelisarjan osat löydät täältä
